[스마트금융현장을찾아서]<14>하나대투증권 뉴비즈니스사업본부
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작성일 23-02-01 19:00
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하나대투증권은 이와 관련 HTS를 통해 주식선물 옵션 투자 서비스를 야간에도 이용할 수 있도록 한다는 방침이다. 하나대투증권은 지난 2008년 온-라인증권거래시스템 최저 수수료 브랜드 ‘피가로’로 마케팅 혁신을 주도했다. 이르면 내년 3월께 개통된다 하나대투증권이 파생옵션선물 분야 업계 각각 2위와 3위인 점도 이 시장에 자신감을 갖는 배경이다. 이 회사 지점에서 선발된 증권 투자 실전 경험을 두루 갖춘 전문가들이 주식, 선물, 부동산 등 자산에 종합적인 컨설팅을 제공한다.
해외 시장 주식 매매 서비스도 개시한다. 현재 하나금융지주 자회사인 하나INS를 중심으로 시스템 업그레이드 책략을 점검중이다. 유료서비스인 점을 감안하면 폭발적인 성장세다.
하나대투증권은 올 연말까지 신규고객에게 1년간 스마트폰 주식 거래 수수료 무료 혜택을 제공한다.
◇내년 선물 옵션 등 HTS 강화=뉴비즈니스사업본부는 스마트 앱 강화와 함께 선물 옵션 투자자 서비스 강화를 선언했다.
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HTS는 물론 시스템 트레이더를 위한 속도改善(개선) 도 추진한다. 3년째를 맞는 멘토스TV는 이미 7000명 고객을 확보중이다.
투자전문가 15명이 하나대투증권에 마련된 방송 스튜디오에서 투자에게 실시간 상담을 제공한다. 스마트폰 도입 초기부터 고객들에게 최신형 스마트폰을 지속적으로 지원해 온 것이 고객 증가로 이어진 것이다.
아울러 서 상무는 “하나은행의 외환은행 인수가 급물살을 타면서 은행 고객 계좌도 대거 늘어날 것”이라며 “수년내 온-라인 부문 3위 입성도 가능할 것”이라고 전망했다.
서 상무는 “PB 센터를 적극 활용하고 온-라인 고객에게 차별화된 질 높은 서비스를 제공하는 데 주력하겠다”고 밝혔다.
다. 매달 15~20% 가량 고객이 늘어난 셈이죠.”
그는 “지점도 이러한 방향에 맞춰 변화가 예상된다”며 “고액투자자를 중심으로 컨설팅 등 투자정보 제공이 point이 될 것”이라고 말했다.
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서 상무는 “온-라인 상위 5%가 수수료 수익의 60%를 차지한다”며 상위 고객의 중요성을 강조했다. 이어 온-라인투자자를 위한 종합 투자전문 서비스인 ‘멘토스TV’를 내놓는 등 증권업계 마케팅에 혁신을 불어넣고 있다 그 중심에 뉴비즈니스사업본부가 있다
이경민기자 kmlee@etnews.com
“연내 모바일 거래규모가 200조원을 넘어설 것입니다.
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서보완 하나대투증권 뉴비즈니스사업본부 상무는 온-라인 고객 서비스 강화를 재차 밝혔다.”
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◇온-라인 고객 투자서비스 강화=하나대투증권은 HTS와 스마트앱을 통한 온-라인 고객 투자 컨설팅 서비스에도 적극 나선다. 적극적인 신시장 마케팅에 힙입은 결과다. 거래소는 물론 홍콩, 싱가포르, ATS 등이 주문 속도 改善(개선) 에 나서 있어 이에 대응하기 위한 책략이다.
인터뷰/서보완 뉴비즈니스사업본부장
하나대투증권은 9월과 10월에 설명(explanation)회를 개최, 강의실이 넘칠 만큼 폭발적인 反應을 얻었다. 그야말로 PC에서 세계 주식시장을 상대로 투자하는 시대가 열리는 것이다. 그는 온-라인 고객이 스스로 잘 드러내지 않지만 업계에서 ‘큰 손’ 역할을 톡톡히 하고 있다고 말했다. HTS와 스마트앱이 고객 거래의 장이라면 멘토스TV는 고객 투자 상담 창구다.
“업계 3위가 목표(目標)입니다.
순서
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하나대투증권은 지난해 5월 스마트폰 전용 앱 ‘스마트하나’ 서비스를 개시한 데 이어 올 4월 애플의 태블릿PC 아이패드 전용프로그램 ‘스마트하나 HD’를 제공하고 있다
서 사업본부장은 “이달부터 새로운 전문가로 구성된 멘토단이 짜여졌다”며 “투자 정보에 목말라하는 투자자에게 좋은 정보를 제공하겠다”고 밝혔다. 우수고객 서비스 강화가 초점이다. 이를 위해 온-라인 고객에 대한 서비스 강화에 초점을 맞출 것입니다. 최근 전자신문과 숙명여대가 공동 실시한 스마트앱평가에서도 고객 흡인력 부문 1위에 랭크했다.
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서 사업본부장은 “이미 해외 증권사와 조율 중이다”며 “내년 3월말부터 서비스가 가능하다”고 강조했다. 국내 주식시장이 해외시장에 민감한 反應을 보여 주야간에 걸쳐 이용자가 급증한 때문일것이다
<표>하나대투증권 스마트앱 상황
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서 사업본부장은 “선물 옵션 투자자는 소수지만 전문가 집단으로 구성된다”며 “거래금액과 투자에 대한 관심이 크다”고 말했다. china(중국) , 미국, 독일 등 해외 유망 기업에 대한 투자자 욕구가 거세지고 있어 대비한다는 책략이다. 지점을 통한 고객이 정체를 보이는 반면 온-라인 고객이 증가하고 있기 때문일것이다
서보완 하나대투증권 뉴비즈니스사업본부장은 “스마트폰이 증권업계에 새로운 혁명을 불러오고 있다”며 “스마트폰의 파급력을 실감한다”고 밝혔다. 미국이나 유럽 해외 선물시장을 이용할 수 있는 서비스다.
14개 온-라인 자산관리(PB) 센터를 설치한 것도 같은 배경이다. 하나대투증권의 모바일 고객도 1년새 1만명 이상 증가했습니다. 모차르트의 오페라 ‘피가로의 결혼’에서 빌려온 ‘피가로’는 은행연계 온-라인 주식매매 업계 최저 수수료를 표방했다.
