CRM의 현황과 展望(전망)
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작성일 22-12-14 23:26
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CRM은 이를 위한 위한 기업의 strategy, 프로세스, 조직, 시스템, 變化 관리 전체를 말한다.
CRM은 고객의 니즈를 파악하여, 고객이 원하는 제품/서비스를, 고객이 원하는 방법과 채널로, 고객이 원할 때 제공해 주기 위한 것이다.[CRM,Report]CRM의현황과전망 , CRM의 현황과 전망경영경제레포트 ,
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CRM의 비전과 전략(戰略) 및 현황과 展望(전망) 에 마주향하여 조사하였습니다.
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레포트/경영경제
CRM의 현황과 展望(전망)
CRM 은 무엇이어야 하는가
CRM의 비젼
채널 통합
Online-Offline의 통합
타 사업 진출을 위한 CRMstrategy
우리나라 CRM의 現況(현황)
CRM 은 무엇이어야 하는가
CRM의 관념의 혼돈
CRM은 IT 관념이 아니라 Business 이며, 기업 경영 철학이다.
CRM은 공급 과잉 시대의 기업 생존의…(省略)
다.
CRM의 목적은 고객 만족과 이로부터 오는 매출 증가 이다.
CRM의 비전과 전략 및 현황과 전망에 대해서 조사하였습니다.
